Sales Profesional, Penjualan, berorientasi Pelanggan

Penulis: Len D'Innocenzo & Jack Cullen
Ukuran: 13,5 x 19,5 cm
Tebal: 208 hlm
Penerbit: Oryza
ISBN: 978-979-319-166-9
Harga: Rp 37.000

Sales yang PROFESIONAL Membuat Perbedaan!

Walaupun produk yang dijual sama, fiturnya serupa, dan harganya bersaing, tidak ada yang pernah sama. Baik secara positif maupun negatif, seorang sales selalu membuat perbedaan dalam pemikiran para pelanggannya.

Mengapa?Karena banyak orang membeli dengan emosinya. Kemudian mereka merasionalisasikan keputusannya dengan logikanya.

Sales yang baik mengemukakan solusi-solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dari para pelanggannya bahkan rela mengabaikan peluang-peluang yang ada dalam rangka untuk memahami kebutuhan para pelanggannya.

Menawarkan solusi yang tepat untuk suatu permasalahan akan membangun kepercayaan orang lain dan menarik mereka untuk membeli pada tahapan emosional.

Dan saat mereka melakukannya, mereka memiliki alasan untuk berbisnis atau menghindari berbisnis dengan pihak pesaing.

Sekali mereka membeli dari seorang sales, mereka akan menceritakan pengalamannya itu pada orang lain.

Customer Reviews: